Preguntas relacionadas con Silhouette

Silhouette es sinónimo de máxima precisión, absoluta calidad e innovación. Con tradición austriaca desde 1964. La ubicación en Austria y las continuas inversiones desde la fundación de la empresa son garantía de liderazgo en términos de calidad en el segmento de las gafas premium, una calidad que ha ido en aumento en las últimas décadas. Las exigencias del trabajo artesanal son elevadas, y el compromiso con respecto a la calidad y el diseño, y la ubicación de Linz siguen siendo iguales.

Las gafas de titanio de Silhouette están fabricadas con un titanio de alta tecnología de gran calidad.
En comparación con el acero inoxidable, que también se utiliza en la industria de gafas, el titanio de alta tecnología es 7 veces más elástico sin deformarse. Sin embargo, al mismo tiempo solo pesa la mitad que el acero inoxidable, lo que garantiza la máxima comodidad de uso, y es dos veces más resistente, lo que hace que las gafas sean robustas y duraderas.

Además de la óptima aleación de titanio , la calidad de las gafas Silhouette se debe también a la permanente optimización del proceso de fabricación. El objetivo es producir materia prima con una superficie brillante, limpia y de calidad uniforme. Esta es la única forma de reciclar el material de forma económica y con un mínimo de desechos. Y solo así se pueden satisfacer las más altas exigencias de los clientes.

Las gafas Silhouette no necesitan ningún tornillo, y algunas colecciones ni i tan siquiera requieren de bisagras. El titanio de alta tecnología es un material extremadamente flexible y robusto. Es antialérgico y, por lo tanto, óptimamente respetuoso con la piel, además de extremadamente ligero. Por un lado, esto crea la inconfundible comodidad de uso de cada gafa Silhouette y, y, por otro lado, permite un diseño particularmente minimalista. Además, el titanio de alta tecnología es resistente a los rayos UV y a los productos cosméticos. Y también: El titanio de alta tecnología mantiene su forma día tras día.

Nuestra principal materia prima, el titanio, procede de Japón, ya que las aleaciones especiales de titanio que utilizamos no están disponibles en Europa. Todos los proveedores tienen certificaciones ISO y publican periódicamente informes de sostenibilidad.

Las ventajas del material SPX^®+ para la producción de gafas de plástico son evidentes y comprobables. En cada punto de las gafas, se plantean diferentes exigencias al material: Ligereza, tacto, precisión de detalles, elasticidad y solidez. A diferencia de la conservadora técnica de fresado del acetato, el procesamiento de SPX^®+ mediante la moderna tecnología de moldeo por inyección, sea de forma manual o totalmente automatizada, según el modelo, permite conseguir casi cualquier forma y dimensión. Utilizando la tecnología de moldeo por inyección de materiales compuestos, los tipos de SPX^®+ de diferente dureza se unen. Por ejemplo, se inyecta un plástico más blando sobre la inserción rígida de la varilla, lo que hace que la varilla sea flexible y cómoda. El material combinado con esta moderna tecnología permite reducir considerablemente los desechos en la producción de cada par de gafas.

SPX+ es extremadamente elástico y a la vez muy estable en la forma, es el doble de robusto que el acetato y un 40 % más ligero que el acetato. El equilibrio entre la ligereza y la solidez permite obtener diseños delicados, únicos y puristas con la mejor comodidad y funcionalidad. El material flexible y resistente al calor garantiza una seguridad óptica perfecta con conservación de la forma y un ajuste cómodo durante todo el día. Con SPX^®+, las marcas de presión en la nariz o detrás de las orejas son cosa del pasado.

El granulado de poliamida para SPX^®+, que también es uno de los principales materiales de nuestra producción, procede de un renombrado fabricante suizo con una sólida estrategia corporativa en materia de protección del medio ambiente, seguridad, salud y responsabilidad social.

Todas las gafas Silhouette vienen con una gamuza, un estuche a juego y un folleto.

Para saber cuál es el tamaño de las gafas o la longitud de varilla adecuada para usted, póngase en contacto con un óptico de su zona. Este le ayudará a elegir el tamaño adecuado para usted.

Para una visión y funcionamiento óptimos, las lentes deben limpiarse periódicamente con agua limpia y un paño suave. Para ello, recomendamos la gamuza suministrada o una gamuza similar de microfibra. También se puede utilizar un jabón suave o productos de limpieza específicos para gafas Nunca frotes las lentes para secarlas, frótalas ligeramente con un paño suave o déjalas secar al aire.

Para evitar que se dañen, las gafas de sol o las gafas graduadas se deben transportar o guardar siempre en un estuche adecuado.

Por defecto, con cada compra de gafas en una óptica asociada se entregará de serie un estuche Silhouette a juego. Si necesita un nuevo estuche, póngase en contacto directamente con una óptica asociada cerca de usted.

Las gafas de sol Silhouette protegen contra el deslumbramiento por luz solar y la radiación UV natural (protección al 100 % UVA/UVB/UVC, UV 400) en la nieve, la lluvia y el viento. Las lentes de las gafas de sol Silhouette están fabricadas de policarbonato resistente, lo que las hace extremadamente resistentes a la rotura. Además, tienen un tratamiento antirreflejante en la superficie interior.

No son adecuadas como protección contra: Choques, objetos duros, mirada directa al sol, lámparas de alta energía de radiación, soláriums.

Las gafas de sol Silhouette utilizan lentes de policarbonato de alta calidad que cumplen los requisitos internacionales de protección contra la radiación UV-A, UV-B y UV-C.
La categoría de filtro y la norma a la que corresponden las lentes puede verse en el código estampado en el interior de la varilla.

El primer dígito define la norma utilizada (UE, Australia, EE. UU.), el dígito entre paréntesis proporciona información sobre la categoría de lente y la aplicación de la lente:

Categoría 0:Sin coloreado hasta ligeramente coloreado. La permeabilidad de la luz está entre el 80 % y el 100 %. La lente es adecuada para la conducción diurna y nocturna.

Categoría 1: Ligeramente coloreado. La permeabilidad de la luz está entre el 43 % y el 80 %. La lente es adecuada para conducir de día, pero no de noche.

Categoría 2: Coloreado medio. La permeabilidad de la luz está entre el 18 % y el 43 %. La lente es adecuada para conducir de día, pero no de noche.

Categoría 3: Coloreado oscuro. La permeabilidad de la luz está entre el 8 % y el 18 %. La lente es adecuada para conducir de día, pero no de noche.

Categoría 4: Coloreado muy oscuro. La permeabilidad de la luz está entre el 3 % y el 8 %. La lente no es apta para conducir.

La tecnología de lentes patentada Silhouette Light Management^® ha sido desarrollada específicamente para las gafas de sol Silhouette y, por tanto, es única en el mercado.
La tecnología Silhouette Light Management^® crea un agradable efecto de aclaración para una visión natural y relajada y, al mismo tiempo, proporciona una protección total contra la luz solar para:

• Brillo del color reforzado: para colores vivos e intensos con un enfoque de colores frescos y cálidos
• Un aumento del contraste: para la nitidez de los detalles y la percepción intensiva de la profundidad
• Protección perfecta: 100 % de protección contra los rayos UV hasta 400, absorción de la luz azul perjudicial, alta protección contra la luz y el deslumbramiento

La tecnología Silhouette Light Management^® está integrada en la mayoría de los modelos. Solo para los modelos con lentes más claras, como los Classic Gradients, no es técnicamente posible.

El filtro polarizado Silhouette brinda protección adicional en caso de luz solar deslumbrante y reflejos intensos. La lente polarizada garantiza una visión relajada y previene la rápida fatiga visual.

Tenga en cuenta que el uso de gafas polarizadas puede limitar la visión en las pantallas LC, como las de los móviles, los ordenadores portátiles, las pantallas de los vehículos, etc.

Los Clip-On están disponibles en dos colores diferentes: gris-y marrón. En general, los Clip-Ons están disponibles para la mayoría de las gafas al aire. Las lentes tienen efecto POL.

Además de los Clip-Ons, también ofrecemos las Style Shades. Se diferencian de los Clip-Ons en que se ofrecen 5 formas de lentes fijas, cada uno en 2 tamaños y tres colores diferentes. Puede convertir sus gafas graduadas al aire en unas modernas gafas de sol con un solo movimiento. En cambio, las gafas con Clip-Ons tienen la misma forma de lente que las gafas al aire.

Tanto los Clip-Ons como las Style Shades: ambas variantes ofrecen una protección 100 % contra los rayos UV, un filtro polarizador y, por tanto, garantizan una visión clara y una agradable sensación de ligereza.

Silhouette Vision Sensation^® 100 % Silhouette, que es la unidad formada por lentes, montura y servicio.

Silhouette ha conseguido desarrollar, fabricar y unir lentes y montura en su propia fábrica de Linz.

• Los homogéneos parámetros utilizados para el diseño y el desarrollo transmiten la sensación de estar hechas a medida.
• En el Silhouette Lens Lab se optimizan las lentes para satisfacer las necesidades individuales de los clientes.
• Más de 100 controles de calidad hasta la finalización de la gafa garantizan el cumplimiento de las exigencias más altas.
  Descubra más sobre Silhouette Vision Sensation^®.

Si ha comprado sus gafas en una de nuestras ópticas asociadas, contacte directamente con la óptica para las condiciones de garantía.

Para la sustitución de las plaquetas, póngase en contacto directamente con su óptico. Allí estarán encantados de ayudarle a elegir la plaqueta y de pedirla para usted.

Si ha comprado sus gafas en una óptica, póngase en contacto con ella para la reparación de sus gafas.

Si sus gafas están dentro del periodo de garantía, nuestra óptica asociada se las repara gratuitamente. Diríjase a su óptica para la reparación. Esta le facilitará información detallada sobre las condiciones de la garantía.

Diríjase directamente a su óptica asociada para que le ayuden con la reparación.

Aconsejamos no reparar las gafas usted mismo. Póngase en contacto con una de las ópticas más cercanas para la reparación.

Se pueden cambiar tanto las varillas como otras piezas de recambio de las gafas. No es necesario cambiar la montura completa.

La posibilidad de llevar a cabo una reparación depende del grado de daño. Si el puente está roto, puede ser reparado por su óptico. Si las lentes están rotas, hay que reparar o sustituir toda el Clip-On.

Las gafas Silhouette están disponibles en nuestras ópticas asociadas. Para encontrar un óptico cerca de usted, utilice nuestra búsqueda de establecimientos. Nuestras ópticas asociadas le ayudarán a elegir las gafas Silhouette más adecuadas para usted.

En la búsqueda de establecimientos de nuestro sitio web encontrará todas las ópticas que venden gafas Silhouette.

Para encontrar la óptica asociada a Silhouette más cercana, basta con introducir la ciudad o el Código Postal deseado.

Actualmente, nuestras gafas de sol están disponibles en los siguientes países en nuestra propia tienda en línea de Silhouette:

• Austria
• Alemania
• Estados Unidos

Para las gafas graduadas y también para las gafas de sol fuera de los países mencionados, le pedimos que elija sus gafas deseadas directamente en la óptica.

Acuda a una óptica asociada a Silhouette para que le ajusten las gafas. Ella se encargará de ajustar sus gafas y así asegurar de nuevo la comodidad de uso típica de Silhouette.

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Muchas gracias por su interés en nuestra empresa. Podrá solicitar cualquiera de los puestos de trabajo que ofrecemos en el sitio web de nuestra empresa

En nuestro sitio web corporativo encontrará todas las ofertas de trabajo.

Silhouette International no ofrece visitas guiadas a sus instalaciones.

La historia del éxito de Silhouette comenzó en el 1964 cuando Anneliese y Arnold Schmied, con su visión de futuro y su pasión, fundaron la empresa y la marca Silhouette. Su visión: crear las gafas más bonitas del mundo y concebir la máxima calidad como algo natural.

Con sede en Linz (Austria), la empresa Silhouette International Schmied AG que es líder global a nivel mundial da empleo a unas 1.400 personas. Ahora es ya la 3.ª generación la que está al cargo de Silhouette International, y sigue siendo propiedad familiar al 100 por cien. Las exigencias del trabajo artesanal son elevadas, y el compromiso con respecto a la calidad y el diseño, y la ubicación de Linz siguen siendo iguales.

La empresa familiar está liderada por Reinhard Mahr (CEO y CFO), Thomas Windischbauer (COO) y Michael Schmied (CMO).

Conozca más detalles sobre Silhouette.

Silhouette International se ha comprometido desde el principio con una gestión empresarial responsable. En este sentido, asumimos el reto de crear un equilibrio sano entre las personas, el medio ambiente y la economía. Nosotros como empresa tenemos la posibilidad de participar de forma activa en el diseño del futuro. Queremos aprovechar esta oportunidad.

Desde principios de 2020, Silhouette International también ha subrayado este compromiso como empresa oficial de la Alianza del Clima, asumiendo así un papel ejemplar.
Las empresas de la alianza del clima apuestan por la actuación económica sostenible, el uso responsable de los recursos y la responsabilidad social.

Silhouette International es el único fabricante de gafas de Europa cuya gestión medioambiental está certificada según el EMAS. El Sistema de Gestión y Auditoría Medioambiental de la Comisión Europea demuestra una excelente y sistemática protección del medio ambiente que supera con creces las normas legales. Silhouette International es el único fabricante de gafas de Europa que cumple los elevados requisitos y está autorizado a utilizar el sello EMAS desde principios de 2021.

Para una descripción detallada de todas las actividades en los ámbitos de la sostenibilidad, la protección del clima, la responsabilidad social y la seguridad económica de la empresa y la región, consulte el informe de sostenibilidad de Silhouette International.

También puede enviar una solicitud de contacto a través de nuestro formulario de contacto.

Se ruega a los clientes B2B (ópticas) que se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente del país correspondiente.

Si desea enviar una consulta de prensa, encontrará los datos de contacto correspondientes en nuestra área de prensa.

Silhouette siempre se esfuerza por responder a todas las consultas en un mínimo de tiempo. Le pedimos su comprensión si, en algún caso individual, la respuesta a su consulta tarda un poco más.

Puede presentar sus quejas a través de este formulario: Formulario de reclamación

En nuestra página web le brindamos la posibilidad de probar virtualmente algunas de nuestras gafas. De este modo tendrá la oportunidad de obtener una primera y significativa impresión de numerosos productos de nuestra gama porque podrá ver el aspecto que tendrá usted mismo con diferentes gafas.

Para poder utilizar el probador virtual, debe grabar un vídeo de su cara con la cámara de su terminal (PC de escritorio, portátil, tableta, móvil). Al hacerlo, debe seguir las instrucciones y mover la cara según se le va indicando. En este proceso, también se le pedirá que sostenga una tarjeta de crédito frente a su cara (no obstante, este paso es opcional y se puede omitir); muestre la cara trasera de la tarjeta a la cámara y asegúrese de que la cámara no pueda captar ninguna información personal de la tarjeta de crédito. La presentación de la tarjeta de crédito permite la representación a una escala más realista de las gafas. Las gafas graduadas y gafas de sol disponibles pueden probarse ahora en línea en el probador virtual.

El probador virtual requiere el acceso a la cámara a través del navegador. Si usted da su consentimiento, el probador virtual accederá a la cámara de su terminal.

Encontrará el probador virtual en la página web de Silhouette en www.silhouette.com/virtual-try-on.
Además, hemos identificado con un icono todos los productos aptos para el probador. El probador virtual también se puede iniciar en la página de producto de los productos aptos para el probador.

El probador virtual permite la descarga de la grabación del probador en forma de imagen.

Una vez que se ha creado la grabación, podrá visualizarla durante 1 año en su cuenta de usuario, siempre y cuando la función de la cuenta de usuario esté prevista para su país. También puede hacerlo a través del software de su navegador mediante una cookie de sesión que dispone de una vida útil de 90 días. Todo esto se realiza automáticamente cuando vuelve a acceder al probador virtual y, en relación con la cookie de sesión, si las cookies guardadas en su navegador no se han borrado en este tiempo. La grabación se puede borrar en cualquier momento. El tiempo de almacenamiento en el servidor de nuestro socio de software ditto Technologies, Inc. es de 2 años. En cualquier momento podrá conseguir su borrado, revocando su consentimiento ante nuestro socio de software.

La tarjeta de crédito sirve como factor de escala para poder representar el tamaño correcto de las gafas en la cara.

Preste atención a un entono claro, así como a la luz. Además, contribuye a una mejor calidad si se recoge el pelo dejando las orejas visibles. Mire directamente a la cámara de su terminal y siga las instrucciones que lo guiarán a través del probador virtual.

Las gafas y los colores se visualizan de forma real. Pueden surgir pequeñas desviaciones debido a la diferente calibración de la pantalla.

El probador virtual está disponible para una selecta gama de gafas graduadas y gafas de sol. Los modelos disponibles están identificados con el icono correspondiente.

Todos los productos aptos para el probador virtual están identificados con el icono correspondiente.

Si tiene algún problema con el uso del probador virtual, puede hacernos llegar una consulta de contacto a través de nuestro formulario de contacto.